售后服务

  我们一贯秉承 “永续经营”的理念。本着顾客是企业的命脉，企业的存在是基于顾客的信赖。我们以诚意的态度、优良的品质、完善的服务，为顾客创造价值。
我们负责货品的安装、调试、人员培训和技术咨询。作为我们尊贵的客户，您将享有以下的服务承诺：
    一、免费质保期
    我们 一直以提供优质的办公家具为己任，公司承诺所售产品：5年免费质保期。
    1、我们具有完备的售后服务机制，储备常用零配件。以方便送货、安装、维修保养服务，并长期派遣专业人员上门为客户作售后服务跟踪。
    2、我们对每位客户货品都建立完善的档案管理,确保后期增补产品的一致性和为快捷服务提供有力的保障。
    3、在质保期满后，我们将继续提供终身服务。至于产品“保修”方面，本公司承诺的期限为终身，优惠收费。
    二、应急维修时间安排
    1、在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，4小时内响应，24小时内安排专人到达现场进行处理，并在48小时内解决问题。若问题严重无法短时间解决的，工作人员将在4小时内回复何时解决及解决办法。
    2、专业维修队伍保证尽量，降低对客户正常工作的负面影响。我们一直致力于提高产品品质，将产品的维修率降到最低，致力于创造“不需要维修的售后服务才是最好的服务”。
    

增值服务

    对于客户家具搬迁，我们将免费为客户提供规划测量服务，如需我们拆装将只收取包装及少量人工费用，确保客户以最低的成本完成搬迁重组。